在即将到来的双11购物狂欢节中，飞猪和携程两大在线旅游平台（OTA）的竞争愈发激烈，特别是在“囤酒店”这一特色营销领域。以往，“免费囤酒店”被视为飞猪独有的杀手锏，利用花呗额度支付，用户无需预约核销即可享受服务。然而，携程最近也推出了自己的“先囤后付”功能，允许用户先购买酒店套餐，后核销使用，这一举措无疑打破了飞猪的舒适区。
携程的“先囤后付”功能在9月中秋节前后向约60%的用户开放测试，并在10月12日左右全面上线，正值双11大促前夕。这一策略不仅增强了用户体验，还推动了订单增长。尽管新产品刚上线，用户对资格、征信、核销等方面仍存疑问，但携程正努力强化服务，吸引首批用户。
先囤后付的功能不仅关乎用户体验和用户粘性，更深层次上，它体现了OTA平台的战略差异。飞猪基于支付宝的信用体系，早已推出“信用住”功能，提升了酒店行业的服务效率。携程随后推出的“闪住”也是类似的服务。如今，通过囤货消费的趋势，两大平台的竞争再次交汇。
囤酒店功能的背后，实际上是消费信贷和金融服务的延伸。飞猪利用支付宝的信用机制，而携程则通过自身的金融服务进行拓展。这一功能还能吸引用户，增强用户粘性，促使用户转化为更深度的会员用户。例如，飞猪通过提供会员权益，如直通酒店集团的会籍，吸引用户完成更多消费和挑战任务，从而提升会员等级。
在供应链方面，携程拥有显著优势。其长期主打商务和旅行客人，积累了大量高净值客户群，能够为高星酒店提供稳定的客流。因此，高星酒店也愿意向携程提供库存和营销支持，形成双边网络效应。相比之下，飞猪则通过直连酒店会员体系，与各大文旅集团合作，吸引更多合作伙伴，扩大市场占有率。
总体来看，今年OTA平台的竞争预算显著增加，尤其是在国内业务和酒店业务方面。携程选择在双11这一关键时期推出大招，与飞猪正面竞争。两家平台在细节上的竞争，无疑将明显提升用户体验。无论最终结果如何，用户将成为这场竞争的最大受益者。
