近期，一位理想ONE车主反馈，在雪山遭遇无信号环境，导致车辆无法解锁。对此，理想汽车迅速作出反应，于10月1日下午17时50分接到反馈后，立即安抚用户并详细询问了车辆状态。10月9日，理想汽车相关负责人向记者表示，针对用户提出的车窗问题，将及时传达至门店，并持续与用户保持沟通，力求尽快达成一致意见。
据了解，该车主驾驶的是2021款理想ONE，此款车标配了智能遥控钥匙和手机蓝牙钥匙两种类型，而2020款则仅标配智能遥控钥匙。
理想汽车近日公布了9月交付数据，显示当月新车交付量达5.37万辆，同比增长48.9%，创下新高。第三季度，理想汽车共交付15.28万辆新车，同比增长45.4%。截至9月30日，今年累计交付新车已达34.18万辆，历史累计交付量更是达到了97.52万辆。
理想汽车董事长兼CEO李想指出：“随着新能源汽车渗透率超过50%，品牌头部效应日益显著。第三季度，在20万元以上新能源汽车市场，TOP3品牌集中度已达50%，其中理想汽车的市占率超过17%，位居中国汽车品牌销量首位。理想L系列和理想MEGA的订单量稳步增长，9月交付量创历史新高，单周首次同时超越豪华品牌奔驰、宝马和奥迪。”
