拼多多近期宣布了一系列商家扶持措施，标志着其高质量发展战略进入新阶段。根据最新政策，商家店铺的基础保证金将从1000元下调至500元，新入驻的个人及企业店铺同样享受此优惠。此政策已覆盖近70个类目，数百万商家将因此受益，经营成本大幅降低。
自2023年4月赵佳臻担任拼多多集团执行董事兼联席首席执行官以来，公司便明确了高质量发展战略，致力于提升平台商户的整体服务效率与品质。拼多多通过“百亿生态”专项，对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业和优质商家实现有质量的增长。
在2024年二季度财报会上，拼多多董事长兼联席首席执行官陈磊表示，公司将通过“大力的扶持”和“坚决的治理”双项并举，继续建设健康、可持续的平台生态。拼多多计划投入百亿资源包，大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家和新质产业带，同时加强对运营、技术的投入，打击不法作弊商家，持续优化升级供应链。
为全面优化商家体验，拼多多近期还推出了技术服务费和推广服务费退返权益，降低了商家的经营成本。拼多多还升级了商家售后服务体系，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单进行申诉。
业内人士指出，拼多多的“百亿减免”政策有助于构建新型良性闭环，通过补贴商家降低经营成本，鼓励商家投入更多资金进行产品改良和创新，从而提供给消费者更优质的产品。这一举措有望形成平台、商家、消费者三赢的局面，发挥新电商的社会价值。
