拼多多近期宣布实施“百亿减免”计划，该计划旨在通过大幅度削减商家经营成本，扶持具有创新能力的新质商家和产业带。这一举措覆盖了商家在平台上经营的多个方面，从保证金、技术服务费到物流中转费用，都进行了实质性的减免。
据悉，店铺的基础保证金已从1000元降低至500元，技术服务费也有所调整，特别是先用后付订单的费率从1%降至0.6%。偏远地区的物流中转费用也将由平台承担，这对商家而言是一大利好。
汕头市潮庭食品股份有限公司的电商运营经理陈财滨表示，这些政策对商家非常有利，增强了商家对平台的信任感。他认为，这些措施不仅能吸引更多商家入驻，还能提升消费者的购物体验。
为了切实降低商家成本，拼多多在多个维度进行了改革。除了保证金和技术服务费的减免，平台还推出了“推广服务费退返权益”，消费者在发货前全额退款的订单，商家可以获得推广软件服务费的返还。
为了进一步优化商家体验，拼多多还对售后服务体系进行了升级，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单进行申诉。这些举措无疑增强了商家对平台的信心。
拼多多正通过“百亿生态”专项，对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业实现有质量的增长。其数据显示，百亿补贴的新增商家中，多个类目的商家数量均保持高速增长，国内以及国际品牌正在加速涌入。
拼多多董事长兼联席首席执行官陈磊表示，拼多多将通过“大力的扶持”和“坚决的治理”双项并举，继续建设健康、可持续的平台生态。这一长期投入的策略，标志着拼多多正向着更加多元化、品质化的电商平台迈进。
