近年来,国内电商行业风云变幻,特别是拼多多和抖音的崛起,给传统电商平台阿里和京东带来了不小的压力。整个互联网行业也在朝着创新、互联的方向发展,这既是监管的要求,也是时代变革的必然。
在9月初,阿里与腾讯宣布“拆墙”握手,这一历史性转变之后,阿里很快又与另一大竞争对手京东展开了一场“联谊会”。两大电商巨头开始互抛橄榄枝,寻求合作。
长期以来,我国电商行业由阿里和京东两大寡头主导,阿里曾一度占据了整个市场80%的份额。然而,在行业走向多极化以及流量焦虑的背景下,为了在存量市场中保持势力,昔日你争我斗的阿里和京东不得不放下戒备,选择握手言和。
近日,多家媒体报道称,淘宝和天猫将在今年10月中旬左右接入京东物流。同时,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,并将正式接入支付宝支付,预计在“双11”前夕推出。这意味着,在淘宝和天猫上购物的消费者将可以选择京东物流服务,而京东平台的消费者则可以使用菜鸟快递服务,并可在京东平台使用支付宝进行支付。
这次握手是阿里和京东成立20多年来最大程度的一次合作,或许预示着双方多年来相互对抗、提防的历史走向终结。在国内如此庞大的市场下,两大电商巨头“拆墙”言和,无疑将是行业中一场多方共赢的历史性时刻。
对平台而言,合作可促进双方资源共享和优势互补,打破以往的竞争壁垒,共同抵御外部挑战,提升平台竞争力。业内人士认为,物流和支付属于产业服务业务,对主营业务的影响有限,双方互联互通利大于弊。
对于平台商家来说,增加的物流选项不仅能降低物流成本和提升效率,还能通过提高商品周转率和扩大潜在客户基础,进一步推动业务的增长。而商家业绩的增长,又会反过来促进电商平台的发展。
消费者则可以享受更多的物流服务和支付服务,购物体验将得到提升。不过,也有网友在社交平台上表示担忧,担心京东快递的品质会因此下降。
当下,国内电商赛道正进入新阶段。一方面,拼多多异军突起,抖音、快手等短视频平台也带来了直播电商、短视频等新业态,这些平台都成为传统电商平台的有力竞争者。另一方面,电商行业正迎来多重挑战,传统电商平台面临流量焦虑,低价已成为电商市场中的一场风暴。
在阿里与腾讯、京东拆掉支付等壁垒,相互开放生态后,这为各平台带来了更加公平的竞争环境。互联网巨头们的互联互通,能够为商家和平台带来更多的发展和获客空间,也获得更多的机会。
为提升消费者体验,阿里在香港有大动作。淘宝香港站近日宣布,将投入10亿元人民币提升本地消费者体验,推出限时满额包邮到港服务,淘宝香港站内有超过10亿商品适用。随着阿里与京东在物流层面相互融入各自生态圈,不排除淘宝香港消费者也可以选择京东物流送货上门服务。