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京东进军外卖界,费率大战开启:谁能撼动美团、饿了么的霸主地位?

   时间:2024-09-28 19:02:36 来源:ITBEAR作者:沈瑾瑜编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

京东近日在其APP中推出了新的外卖业务——“秒送专区”,涵盖沃尔玛、盒马等大型超市商品,瑞幸、霸王茶姬等饮品,以及小米之家等数码产品。此举标志着京东在外卖领域的进一步加码。

据悉,“秒送”入口在京东APP首页显眼位置,用户可轻松跳转至专区进行选购。尽管京东方面对于该业务的详细规划和进展保持沉默,但已有商家开始尝试入驻并透露了相关信息。

一家全国连锁火锅品牌向媒体透露,从费率角度来看,美团和饿了么的收费高于京东,而抖音则相对较低。具体而言,在配送成本上,京东“秒送”相较于美团有着明显的价格优势。在抽成比例上,京东也给出了更为优惠的条件。

然而,对于商家而言,入驻新平台并非一蹴而就。除了需要投入运营人力外,他们还对京东“秒送”的配送能力表示担忧。有商家反映,早前使用达达专送时曾遭遇运力不足的问题,导致出餐后长时间无人接单。同时,针对外卖餐品在运送过程中可能出现的问题,如洒漏、丢失等,京东“秒送”目前尚未提供令人满意的解决方案。

尽管如此,已有品牌如霸王茶姬选择入驻京东“秒送”。他们表示,此举主要是为了拓展新的外卖配送渠道并吸引更多新用户。霸王茶姬方面认为,“秒送”平台目前通过优惠费率和用户补贴等政策吸引商家入驻,但在外卖配送的基础设施和重点客户体验方面仍有提升空间。

值得注意的是,京东在外卖领域的尝试并非首次。早在2015年,京东就曾推出京东到家试水本地生活业务。如今,随着即时零售市场的不断发展壮大,京东再次加码外卖业务也显得顺理成章。

京东近期还完成了对沃尔玛子公司所持达达集团股份的收购,持股比例增至63.24%。这一举动无疑为京东在外卖领域的发展提供了更为坚实的物流基础。

在外卖市场竞争日益激烈的今天,京东“秒送”的推出无疑为市场带来了新的变数。虽然目前该业务仍面临诸多挑战和不确定性,但京东凭借其强大的品牌影响力和物流实力,有望在未来外卖市场中占据一席之地。

 
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