近期，一项新功能在12306平台上引起了广泛关注——“车内换座”功能。这项服务允许乘客在同一车次中分段购票，并在中途无需下车的情况下直接在车内更换座位。
具体来说，这一功能属于中转票的一种形式，但不同之处在于，它允许乘客购买同一趟车次的不同段落，从而避免了传统的中转换乘流程。12306平台的客服解释称，该功能近期刚刚上线，系统能够优先计算出同一趟车的线路并提示用户，使得用户可以方便地分段购买车票，并在到达中转站时直接在车上换座。
据ITBEAR了解，虽然车内换座为乘客提供了更多的灵活性，但价格方面相比直达车票会有所增加。这是因为分段售卖的车票每段价格相加，通常会高于直接购买全程车票的价格。12306的另一位客服也确认了这一点，表示这一功能主要是为了那些未能抢到直达车票的用户提供的，即使考虑优惠，分段票价的总和仍然会比直达票价高。
记者进一步查询发现，并非所有列车都提供车内换座功能，且该功能的票价确实较直达票价为高。对于这一新功能，网友们的反应各异。有人称赞其“很人性化，值得点赞”，也有人希望平台能继续完善服务。同时，也有网友表达了对于假期抢票难的无奈，希望候补功能能够更加给力。
随着国庆假期的临近，火车票“抢票难”的话题再次成为热点，#12306快让我候补上#的话题也冲上了微博热搜榜。对此，铁路部门提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一的官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。铁路12306平台致力于为旅客提供公平公正、安全便捷的购票服务，没有任何额外的收费项目，如购票加速包、会员费等，并严格保护旅客的个人信息安全。
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铁路部门再次强调，购票请认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，确保票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
宿迁日报社融媒体编辑 | 孙奔 沙俊香
审核| 武蕾
终审 | 杨洪连
