蔚来官方近日公布了换电服务收费模式的调整细节,这一变化引起了广大用户的热烈讨论。在新的收费方案中,单次换电费用的计算方式将有所更新,旨在更好地反映换电站的运营成本,并简化用户的理解。
据ITBEAR了解,原收费模式为固定服务费加上按换电量计算的电费,而新模式则将电费与服务费合并,再乘以换得电量来得出总费用。这一调整将于2024年9月下旬正式实施。值得注意的是,对于享有无限次换电权益的用户,新方案并不会产生影响,他们仍可继续享受免费换电服务。
蔚来方面表示,此次调整是在广泛听取用户意见后作出的。公司在早前于广州举办的用户沟通会上,就两种可能的方案进行了深入交流。用户们的反馈显示,方案A更能体现换电站的成本结构,而方案B则更易于用户理解。最终,公司综合了各方意见,决定采用现行的新收费模式。
此外,蔚来还透露,乐道汽车后续的换电服务也将采用这一新的收费模式,以确保服务的一致性和公平性。这一举措预计将进一步推动电动汽车换电服务的发展,提升用户体验。
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