中国物业管理协会与美团携手，于北京共同发布了《关于共同畅通配送服务“最后一百米”的倡议书》。该倡议旨在通过创新技术与优化流程，解决骑手进入小区时面临的难题，提升配送效率与居民体验。
据ITBEAR了解，此次合作已初见成效。美团与多家物业服务企业共同推出的“骑手友好社区通行解决方案”已吸引超过80万名骑手参与，并在全国范围内建立了近600个“骑手友好社区”。这些举措有效改善了骑手的工作环境，同时也为社区居民带来了更便捷的配送服务。
倡议中明确提出了建立多方沟通协调机制的建议，包括社区、业主、物业服务以及外卖骑手等各方共同参与。通过这一机制，各方能够共同探索更为高效的社区治理方案，确保在维护社区秩序的同时，也能兼顾到业主的居住体验和骑手的配送便利。
此外，倡议还鼓励外卖平台与物业服务企业深化合作，进一步优化骑手进入小区的流程。这包括在小区内增设外卖柜等便利设施，完善门牌标识系统，以及为外卖配送车辆设置专门的停车区域。这些措施的实施，不仅有助于提升骑手的配送效率，也能为社区居民提供更加安全、有序的生活环境。
中国物业管理协会副秘书长在发言中表示，物业与外卖员虽然职责各异，但都是社区服务的重要组成部分。他强调，只有通过相互尊重与理解，才能构建起和谐共处的社区生态。同时，他也期待社区居民能够积极参与到这一过程中来，共同为外卖小哥和物业人员营造更加友好的工作环境。
美团相关业务负责人则表示，公司将继续全力支持骑手友好社区项目的落地实施，努力解决骑手在工作中遇到的实际困难。同时，他也鼓励骑手们积极融入到社区治理的大家庭中来，以更加优质的服务回馈社区。
展望未来，中国物业管理协会与美团等社会各界将继续携手合作，共同探索更多创新性的解决方案，致力于构建一个更加包容、和谐的社区共同体。
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