在近日召开的2024中国广告论坛上，百度集团资深副总裁、中国广告协会副会长梁志祥发表演讲，深入探讨了基于大模型的智能体如何为营销行业带来革命性的变革。他将智能体形象地比作营销领域的“樱桃”，寓意其既能解决复杂问题，又具备易分发、低门槛的特性。
梁志祥指出，智能体在营销中的应用如同为每家企业增添了一名“金牌员工”，它不仅能为用户提供个性化的“专属助理”服务，还能通过高效分发实现商家与用户的精准匹配。这一变革得益于像百度轻舸这样的大模型营销平台，它让智能体的应用变得更加简单和普及。
据ITBEAR了解，智能体在服务场景中展现出了显著的优势。例如，在用户遇到产品问题咨询时，智能体能够提供全天候的在线服务，实现100%的深夜响应率。同时，面对用户的专业提问，智能体也能轻松应对，每天提供的专业回答数量已超过250万。
在商品场景中，智能体的应用同样引人注目。以慧播星电商数字人为例，这一产品完全颠覆了传统的直播模式。通过大模型的赋能，数字人拥有了AI大脑，能够与用户进行深度互动。整个直播间实现了智能化、无人化和全托管运营，为用户带来了全新的购物体验。据悉，“慧播星”已助力数万家商家实现收益增长，平均提升了62%的GMV。
然而，智能体的成功应用并不仅仅停留在功能层面。梁志祥强调，智能体的分发效率是决定其价值能否最大化释放的关键。为此，百度推出了轻舸平台，致力于提升智能体的分发效率。轻舸平台不仅深度理解商家需求，还提供了简洁易用的操作界面。通过自然语言交互和图形界面的结合，商家能够轻松投放和管理智能体。
此外，百度搜索作为智能体的核心分发场景之一，也发挥了重要作用。每当用户使用搜索功能时，都在主动表达自己的需求，这为智能体的精准分发提供了有力支持。基于每天数亿用户的搜索需求数据，智能体能够更准确地触达目标用户群体。
目前，百度智能体的日均分发次数已突破800万次大关，每天有超过1.6万家企业借助百度智能体开展营销活动，覆盖教育、房产、机械等30多个行业领域。这一成绩充分证明了基于大模型的智能体在营销行业中的巨大潜力和广阔前景。
综上所述，梁志祥的演讲不仅揭示了智能体在营销中的革命性作用，还展示了百度在推动智能体技术发展和应用落地方面的领先地位。随着技术的不断进步和市场的日益成熟，我们有理由相信，智能体将成为未来营销领域的重要力量。
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