在近日盛大召开的2024中国广告论坛上，中国广告协会副会长、百度集团资深副总裁梁志祥发表了引人深思的演讲，指出大模型技术正引领营销行业迈向新的里程碑。他将基于大模型的智能体比喻为营销领域的“樱桃”，不仅美味可口，而且易于栽培。
梁志祥详细阐述了智能体如何有效解决传统营销中的诸多痛点。他提到，在服务场景中，用户常常面临无法及时获得客服响应、问题难以得到专业解答等困扰。而智能体的出现，则实现了全天候在线服务，100%的深夜响应率以及高度专业的问题解答能力，显著提升了用户体验。
据ITBEAR了解，智能体在商品场景中的应用同样展现出了强大的潜力。以慧播星电商数字人为例，这一创新产品彻底颠覆了传统直播模式，通过AI大脑赋能数字人，实现了与用户之间的深度互动。整个直播间智能化、无人化、全托管的运营模式，不仅提升了直播效率，还带来了显著的GMV增长。
在谈及智能体的分发问题时，梁志祥强调了分发效率的重要性。他表示，百度推出的轻舸平台正是为了提升智能体的分发效率，通过自然语言交互和图形界面的结合，使用户能够更便捷地获取所需信息和服务。同时，百度搜索作为智能体的最佳分发场景，能够基于每天数亿用户的搜索需求，实现智能体的精准分发。
梁志祥还指出，随着越来越多的商家和用户开始拥抱智能体，一个蓬勃发展的智能体生态正在逐步形成。目前，百度智能体日均分发次数已超800万次，覆盖众多行业，成为商家经营的新标配。
展望未来，梁志祥对大模型驱动的营销变革充满信心。他认为，尽管技术在初始阶段可能存在不成熟之处，但应坚信趋势的力量，积极拥抱大模型技术带来的机遇。
此次梁志祥的演讲无疑为广告营销行业带来了新的思考和启示。在大模型技术的推动下，智能体正成为引领营销变革的重要力量，助力企业实现更高效、更精准的营销活动。
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