【ITBEAR科技资讯】9月27日消息，滴滴发布了2023年中秋国庆假期出行安全公告，为确保乘客和司机的安全提供了一系列措施。
滴滴成立了安全保障指挥小组，由滴滴董事长兼CEO程维担任总指挥，滴滴总裁柳青担任副总指挥。这一指挥小组将负责制定和协调出行安全工作，以确保假期期间的安全运营。
程维表示，安全工作是滴滴的长期重中之重，不仅仅是一次性的任务，而是需要日常不断的努力。他强调了克服麻痹心理和形式主义的重要性，并鼓励将每一次专项保障都视为提升安全能力的宝贵机会。滴滴将加强隐患排查，补强薄弱环节，并确保安全意识持续保持高度警惕。
在假期期间，滴滴的业务负责人、区域负责人、客服团队以及应急处置团队将实行24小时轮岗值班制度，随时待命，以确保能够高效响应和妥善解决各类紧急情况。这一措施旨在提供实时支持，保障用户的安全和合法权益。
据ITBEAR科技资讯了解，为了提高司机的安全意识和技能，滴滴与各地主管部门联动，开展了司机防御性驾驶、防疲劳驾驶、高速和长途驾驶等专项培训。同时，滴滴还进行了应急演练，制定了针对恶劣天气、突发险情、火灾处理、应急车道疏导、司乘冲突和事故处理等情况的风险防范方案。
在长假期间，滴滴的客服和安全专家将保持7 x 24小时在线，随时介入处理异常情况。此外，滴滴的安全处置团队也将与警方密切协作，共同努力，以最大程度地确保用户的出行安全和合法权益。
除了安全措施，滴滴还表示对司机合作伙伴的关心。滴滴网约车、代驾、货运等业务线将在全国范围内设立滴滴司机福利站，为司机发放中秋福利，以表达对他们的感谢。此外，滴滴还将在100多个城市举办滴滴司机中秋家宴，以营造温馨的节日氛围，让司机们感受到节日的温暖和关怀。这一举措旨在加强滴滴与司机合作伙伴之间的紧密关系，共同推动出行安全与舒适。
