【ITBEAR科技资讯】5月5日消息，根据国家邮政局监测数据显示，今年截至5月4日，我国快递业务量已达到400亿件，比2019年同期提前了128天，比2022年提前了24天。
五一假期期间，全国共揽收快递包裹14.96亿件，投递快递包裹15.99亿件。与2019年五一假期相比，日均揽收量增长119.6%，日均投递量增长144.59%。相比去年同期，日均揽收量增长11.64%，日均投递量增长8.78%。
据ITBEAR科技资讯了解，国家邮政局于4月份发布了2022年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。本次调查涵盖邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。共覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。
调查结果显示，2022年快递服务公众满意度得分为83.4分，较去年微降0.3分。在5项二级指标中，受理服务、揽收服务和售后服务得分有所提高，分别为89.1分、88.3分和74.5分，分别上升0.1分、0.5分和2.0分。投递服务和信息服务得分下降，分别为84.4分和83.7分，分别下降0.7分和3.1分。
据了解，今年我国快递业务量的增长幅度持续高位，呈现出快速发展的态势。但是，快递服务方面仍有待提高，需要在售后服务和信息服务方面做出改进。
